为什么要维护消费者正义？

俄勒冈州的家庭必须能够安全地做生意和进行金融交易，而不会危及他们的财务稳定和福祉。为了建立一个安全的消费者市场，家庭必须拥有行使消费者权利的信息、资源和能力。然而，每天都有许多俄勒冈人因掠夺性的做法、欺骗性的金融服务、无情的诈骗和欺诈而遭受经济和情感方面的负面影响。对于有色人种社区而言，这些负面影响的发生率与白人社区相差悬殊--这是系统性种族主义、歧视和偏见造成的不公正且持续的后果。在有色人种中，尤其是黑人家庭中，驱逐、取消赎回权和难以获得公平融资的比例仍然较高，限制了他们创造世代财富的潜力。黑人、印地安人和其他有色人种社区在市场上会遭遇明目张胆的歧视，而作为欺诈和掠夺性行为的主要目标，他们还会遭遇更隐蔽的行为。从汽车经销商到教育、信贷和政府服务，黑人、拉丁裔、土著人和其他有色人种经常成为骗子的目标，他们通过虚假承诺、非法收费和欺骗性广告来剥削和利用他们的处境。大流行病造成的不均衡损失进一步凸显和暴露了这些和其他方面的差距。

作为俄勒冈州唯一一家完全专注于消费者正义的组织，俄勒冈州消费者正义组织正在采取措施，以实现一个为所有俄勒冈人服务的消费者市场，并将重点放在BIPOC社区和其他受到掠夺性行为伤害最严重的群体。今年秋天，我们的董事会、员工和社区成员将齐聚一堂，确定俄勒冈州法院实现这一目标的工作和战略的优先顺序。在我们展望未来之前，让我们先回顾一下OCJ迄今为止所取得的成就。

全州存在哪些消费者需求？

从 2021 年夏天到 2022 年初，我们试图通过俄勒冈人的个人经历来了解消费者的司法需求。通过与社区和特定文化组织合作，我们最初的对话接触了经常被不公平做法针对的社区，包括黑人、印度裔和华裔社区和老年人。OCJ聆听会议的结果突显了该州一系列迫切的消费者司法需求--不公平的汽车融资、医疗债务、诈骗等。意见还强调了许多人在这些情况下感到无助，不知道自己的权利以及从哪里可以找到实际的支持。

Jagjit和社区组织领导人之间的对话也表达了他们对消费者司法领域的类似不满。消费者权益问题涉及面广、种类繁多，这意味着很多需求根本无法得到满足。我们很高兴能够了解俄勒冈人和我们的合作伙伴在哪些方面看到了差距和机遇，从而确保俄勒冈州法院的行动植根于社区需求并对社区需求做出回应。

社区是我们各方面工作的核心。在过去的一年中，我们在各项计划中采取了措施，通过赠款为社区组织提供资源，并为社区成员深入参与我们的工作创造途径：

100多万美元的紧急驱逐应对补助金

我们将驱逐威胁视为对俄勒冈州消费者财务和个人稳定的威胁。2021 年，俄勒冈州司法委员会向 32 家社区组织发放了 100 多万美元的补助金，以弥补该州在处理紧急租房援助方面的不足，帮助更多的俄勒冈家庭保持稳定的住房。

200 万美元的政策、社区和消费者补助金

今年夏天早些时候，我们宣布向 15 家组织提供近 200 万美元的资金，以进一步履行我们对社区组织和联盟的承诺，实现转型变革。

俄勒冈州司法委员会社区队列

我们招募了一批经历过消费者不公正的俄勒冈人加入我们的工作，他们是今年秋季俄勒冈州司法委员会组织规划的重要成员。在规划会议之前的四个月中，小组参与者将有机会学习、提供反馈，并在我们的发展方向上拥有与董事会成员同等的投票权。