Share

News شخص يجلس على الأرض ممسكاً برأسه وينظر إلى كومة من الأوراق وآلة حاسبة على الأرض أمامه.

هذه النسبة من المستهلكين الذين استطاعوا تغطية التكلفة غير المتوقعة والذين لم يستطيعوا تغطية التكلفة غير المتوقعة متطابقة تقريبًا في المناطق الحضرية والريفية، مما يشير إلى تشابه أكثر بكثير من الاختلاف في الواقع المالي المشترك في ولايتنا.

عرض نتائج استطلاع رأي المستهلكين لعام 2025

مع تزايد الضغوط المالية مثل ارتفاع تكاليف السكن والمرافق

تزداد قدرة سكان أوريغون على تحمل التكاليف غير المتوقعة. في العامين الماضيين، أظهرت استطلاعاتنا انخفاضًا في نسبة أولئك الذين يستطيعون الدفع دون صعوبة وزيادة في نسبة أولئك الذين لا يستطيعون تحمل التكاليف.

توفر لنا هذه النتائج فهمًا أفضل لقدرة 1900 من سكان أوريغون على تحمل التكاليف غير المتوقعة في وقت مبكر، أكثر من البيانات الديموغرافية الفردية وحدها.

يُساعدنا إزاحة الستار عن الظروف المشتركة لأولئك الذين يعيشون في ظل أكثر حالات عدم اليقين على رؤية الفجوات النظامية التي تمنع الوصول العادل إلى الموارد في ولاية أوريغون. كما يوضح لنا أيضًا لماذا يقع السعي لتحقيق عدالة المستهلكين عند تقاطع العديد من القضايا وفرص التقدم في مجتمعاتنا.

ما وجدناه

تشير البيانات إلى أنه بمجرد أن يواجه سكان أوريغون صعوبة في مواجهة نفقات كبيرة بشكل مفاجئ، ربما يكونون قد تعاملوا بالفعل مع عوائق اقتصادية متداخلة، مما يجعل الوضع المجهد أكثر خطورة.

وجد هذا الاستطلاع أن أولئك الذين يواجهون مشكلة في دفع نفقات طارئة بقيمة 400 دولار هم أكثر عرضة من غيرهم لأنواع مختلفة من المعاملة غير العادلة، سواء كانوا يشترون سيارة أو يحصلون على قرض أو يتعاملون مع محصل الديون.

هذا يعتمد على البحث الوطني الذي يُظهر أن المستهلكين الذين يعانون من ضائقة مالية هم أكثر عرضة للاستهداف من قبل عمليات الاحتيال والنصب بمقدار الضعف مقارنةً بأصحاب الدخل المتوسط والعالي. أنا أعلم أن عائلتي ستكون في حيرة من أمرها تمامًا إذا واجهنا نفقات طارئة. لا يمكننا [ لا يمكننا] الحصول على أي قروض بسبب سوء الائتمان ولا يمكننا [ لا يمكننا] تحمل سحب المزيد من بطاقات الائتمان. أعتقد أن أكثر الناس في نفس وضعنا."

امرأة، العمر 18-29 سنة، مقاطعة جاكسون، بيضاء

يعد حصول المستهلكين على التعليم أحد الفروق الرئيسية بين أولئك الذين يشعرون بالثقة في قدرتهم على التعامل مع الرسوم المفاجئة الباهظة وأولئك الذين لا يشعرون بذلك. فسكان أوريغون غير الحاصلين على شهادة الثانوية العامة هم أكثر عرضة للإفلاس في حالات الطوارئ بأكثر من أربعة أضعاف من أولئك الحاصلين على شهادة أربع سنوات (51% مقابل 12%)، مما يعزز أن الحرمان المنهجي المبكر يزداد حدة مع مرور الوقت دون تدخل.

يستحق كل مستهلك في ولاية أوريغون الحماية من الممارسات الاحتيالية. وعندما نقوم بتثقيف أنفسنا بشأن حقوقنا ونفهم بشكل أفضل عمليات الاحتيال والممارسات التجارية غير العادلة، فإننا نحمي أسرنا ونساعد في بناء بيئة اقتصادية تفيد جميع سكان أوريغون.

عرض الموارد مجموعة من 5 أشخاص في مكتبة يتحدثون بشكل عرضي.

الخلاصة

في حين أن المعاملة غير العادلة وما ينتج عنها من عدم اليقين المالي تؤثر على جزء كبير من سكان أوريغون، إلا أننا لسنا عاجزين عن إنشاء سوق استهلاكية تعمل بشكل أفضل لنا جميعًا.

أظهر بحثنا أن أولئك الذين يشعرون بأنهم الأكثر عرضة للخطر عند مواجهة تكلفة غير مخطط لها هم الأكثر تحدثًا ضد ظلم المستهلكين بشكل عام. ولكن الأمر ليس متروكًا فقط لأولئك الذين يتعاملون مع الأضرار المالية الأكثر تبعًا لمحاسبة الشركات على السلوك الافتراسي الذي يوسع الفجوة الاجتماعية والاقتصادية في أوريغون.

سواء قمنا بـ الإبلاغ عن عملية احتيال إلى لجنة التجارة الفيدرالية، تقديم شكوى ضد شركة تخرق القواعد، أو رواية قصتنا الخاصة لزيادة الوعي بالممارسات غير العادلة، فإن كل واحد منا يلعب دورًا في بناء المستقبل المزدهر الذي يستحقه سكان أوريغون.

اطّلع على الرؤى الرئيسية حول قضايا المستهلكين في جميع أنحاء ولاية أوريغون واستكشف المقالات ذات الصلة حول التأمين وكبار السن وعمليات الاحتيال وكيف يدير سكان أوريغون النفقات غير المتوقعة.

اقرأ التقرير مجموعة من الأشخاص من مختلف الأعمار وألوان البشرة يجلسون على سلالم المكتبة يتحدثون ويضحكون.

استكشف المقالات المتعلقة بالاستطلاع لإلقاء نظرة متعمقة على اتجاهات المستهلكين في جميع أنحاء الولاية

المستهلكون في العمل
امرأتان تنظران إلى جهاز كمبيوتر. إحدى المرأتين جالسة وتشير إلى دفتر ملاحظات بقلم. والمرأة الأخرى واقفة. اقرأ المقال
نتائج استطلاع رأي المستهلكين السنوي لعام 2025
رسم على شكل عصا لعائلات في المنازل، الرسومات موضوعة على سطح خشبي خفيف
كبار السن في أوريغون وعمليات الاحتيال
مجموعة من كبار السن يجلسون على كراسي في دائرة. امرأة واحدة على كرسي متحرك. اقرأ المقال
New survey findings show that Oregon consumers are taking action against unfair business practices
Older Oregonians seek resources to look out for each other to fight scams and fraud