Esta proporción de consumidores que pudieron y no pudieron cubrir un gasto inesperado es casi idéntica en las zonas urbanas y rurales, lo que indica mucha más similitud que diferencia en la realidad financiera compartida de nuestro estado.

Por qué es importante

Con las crecientes presiones financieras como el aumento de los costes de la vivienda y los servicios públicos, la resistencia de los habitantes de Oregón a los gastos imprevistos es cada vez mayor. En los últimos dos años, nuestras encuestas han mostrado un descenso en la proporción de los que pueden pagar sin dificultad y un aumento de los que no pueden afrontar el gasto.

Estos resultados nos proporcionan una mejor comprensión de la capacidad de los primeros 1.900 habitantes de Oregón para hacer frente a un coste inesperado, más que los datos demográficos individuales por sí solos.

Retirar la cortina de las circunstancias compartidas de los que viven con la mayor incertidumbre nos ayuda a ver las brechas sistémicas que impiden el acceso equitativo a los recursos en Oregón. También nos muestra por qué la búsqueda de justicia para el consumidor se encuentra en la intersección de tantos problemas y oportunidades para el progreso de nuestras comunidades.

Por qué la justicia para el consumidor es tan importante para nosotros.

Lo que encontramos

Los datos sugieren que una vez que los habitantes de Oregón tienen que hacer frente a un gasto importante de la nada, es posible que ya hayan tenido que lidiar con obstáculos económicos superpuestos, lo que hace que una situación estresante sea mucho más precaria.

Esta encuesta reveló que aquellos que tienen problemas para pagar un gasto de emergencia de 400 dólares son más propensos que otros a experimentar varios tipos de trato injusto, ya sea al comprar un coche, pedir un préstamo o tratar con un cobrador de deudas.

Esto se basa en investigaciones nacionales que demuestran que los consumidores con problemas económicos tienen hasta el doble de probabilidades de ser objeto de estafas y fraudes que las personas con ingresos medios y altos.

"No creo que mucha gente tenga ahorros ahora mismo, por no hablar de un fondo de emergencia. Sé que mi familia estaría completamente desamparada si tuviéramos un gasto de emergencia. No podemos obtener ningún préstamo porque tenemos mal crédito y no podemos permitirnos sacar más tarjetas de crédito. Creo que la mayoría de la gente está en el mismo barco que nosotros".

Mujer, 18-29 años, Condado de Jackson, Blanca

El acceso de los consumidores a la educación es una de las distinciones clave entre los que se sienten seguros de su capacidad para hacer frente a un recargo sorpresa y los que no. Los habitantes de Oregón sin título de enseñanza secundaria tienen más de cuatro veces más probabilidades de caer en la bancarrota por emergencia que los que tienen un título de cuatro años (el 51% frente al 12%), lo que refuerza que las desventajas sistémicas tempranas sólo se intensifican con el tiempo si no se interviene.

En pocas palabras

Aunque el trato injusto y la incertidumbre financiera resultante afectan a una parte considerable de los habitantes de Oregón, no somos impotentes para crear un mercado de consumo que funcione mejor para todos nosotros.

Nuestra investigación muestra que los que se sienten más en riesgo cuando se enfrentan a un coste imprevisto son los que con más frecuencia hablan en contra de las injusticias de los consumidores en general. Pero no sólo depende de aquellos que se enfrentan a los daños financieros más graves responsabilizar a las empresas del comportamiento depredador que amplía la brecha socioeconómica de Oregón.

Ya sea que denunciemos una estafa a la Comisión Federal de Comercio, presentar una queja contra una empresa que infringe las normas, o contar nuestra propia historia para concienciar sobre las prácticas injustas, cada uno de nosotros desempeña un papel en la construcción del futuro próspero que los oregoneses se merecen.