تقرير عن النتائج

وشملت هذه الجلسات الأولية المجتمعات ذات الدخل المنخفض، ومجتمعات السود واللاتينيين، ومجتمعات المهاجرين، والمجتمعات الريفية، وكبار السن، والأشخاص الذين عانوا من السجن للتركيز على المستهلكين الذين تعرضوا بشكل متكرر لسلوكيات افتراسية

.

وما سمعناه كان مقلقًا ومثيرًا للقلق. بمعدلات صادمة، يقع سكان أوريغون ضحايا لعمليات الاحتيال، وتجار السيارات عديمي الضمير، وحيل التسويق عبر الهاتف، واتفاقيات الخدمة التي يصعب الهروب منها. وعلى الرغم من العمل الشاق الذي يقوم به المحامون والمدافعون والموظفون في الوكالات التنظيمية، فإن ما سمعناه يشير إلى وجود عوائق كبيرة أمام الوصول إلى العدالة.

"من الصعب طرح الأسئلة الصحيحة إذا كنت لا تعرف ما يجب أن تعرفه. لذا من السهل أن يتم استغلالك." -مشارك في جلسة استماع لجنة العدالة الاجتماعية

أربعة مواضيع رئيسية ظهرت خلال الجلسات:

2. العدالة الاستهلاكية ليست حقيقة واقعة بالنسبة للأشخاص الذين تحدثنا معهم أو عائلاتهم وأفراد مجتمعهم.
4. الجهات الفاعلة الجشعة تؤذي الناس بطرق متنوعة وكبيرة.
6. الناس يفتقرون إلى سهولة الوصول إلى الإنفاذ.
8. الناس يفتقرون إلى إمكانية الحصول على دعم قانوني موثوق.

"A veces no sabes a dónde acudir." ("أحيانًا لا تعرف إلى أين تتجه.") - مشارك في جلسة استماع لجنة العدالة الاجتماعية

تتوافق هذه النتائج مع ما نسمعه من وكالات الإنفاذ

، والمنظمات الأخرى المعنية بالعدالة الاقتصادية وعدالة المستهلك، وشركائنا في المجتمعات المحلية.

وكان تجار السيارات - جودة السيارات المباعة والتمويل الجائر وغير العادل - أكثر القضايا التي أثيرت. كما ذُكرت الديون والتحصيل، وكانت الديون الطبية المثال الأكثر شيوعًا. كما كانت ممارسات الائتمان والحسابات، خاصة في مجال الاتصالات، مشكلة منتشرة، وكان الإسكان أيضًا موضوعًا متكررًا بالنسبة للمستأجرين وأصحاب المنازل على حد سواء.

على المدى القصير، ستساعدنا بيانات جلسة الاستماع على تحديد أولويات عملنا وصقل الاستراتيجيات الأكثر تأثيرًا ضمن منظوماتنا البيئية الأربعة المتمثلة في القانون والمجتمع والمستهلكين والسياسة.

نحن ممتنون للغاية للمنظمات الشريكة لنا لدعمها في ترتيب هذه الجلسات وللأفراد الذين شاركوا في هذه الجلسات لمشاركتهم قصصهم بشجاعة وسخاء.

"يمكننا تغيير هذا. يمكننا إيقاف هذه الدورة" - أحد المشاركين في جلسة استماع لجنة العدالة الاجتماعية في أوريغون

نتطلع إلى التعاون معكم لبناء حركة واسعة يقودها المجتمع المحلي لتعزيز عدالة المستهلك في أوريغون.