调查结果报告

这些初步会议包括低收入社区、黑人和拉美裔社区、移民社区、农村社区、老年人和经历过监禁的人，重点关注最常遭遇掠夺性行为的消费者。

我们听到的情况令人不安和震惊。俄勒冈人成为骗局、无良汽车经销商、电话营销伎俩和难以逃脱的服务协议的受害者的比例令人震惊。

"如果你不知道自己应该知道什么，就很难提出正确的问题。因此很容易被人利用"。-OCJ 聆听会与会者

聆听会中出现了四个关键主题：

1. 消费者公正对于与我们交谈过的人或他们的家人和社区成员来说并非现实。
2. 掠夺性行为者以各种方式对人们造成伤害。
3. 人们缺乏获得执法的便捷途径。
4. 人们缺乏获得值得信赖的法律支持的途径。

"A veces no sabes a dónde acudir.(有时你不知道该向哪里求助。"）--OCJ 听证会与会者

这些调查结果与我们从执法机构、其他关注经济和消费者正义的组织以及我们在社区的合作伙伴那里听到的一致。

汽车经销商--所售车辆的质量以及掠夺性的不公平融资--是最常被提及的问题。债务和收款问题也被提及，其中最常见的例子是医疗债务。信贷和账户做法，尤其是电信方面的做法，是一个普遍存在的问题，住房也是租房者和房主经常提到的话题。

在短期内，倾听会的数据将帮助我们确定工作的优先顺序，并在法律、社区、消费者和政策这四个生态系统中，制定出最具影响力的战略。

我们衷心感谢我们的合作伙伴组织在安排这些会议时给予的支持，并感谢参与会议的个人勇敢、慷慨地分享他们的故事。

"我们可以改变这一切。我们可以停止这种循环"--OCJ 聆听会与会者

我们期待着与您合作，建立一个广泛的、由社区推动的运动，以促进俄勒冈州的消费者正义。