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News Frau mit kurzen weißen Haaren und gelbem Pullover, die auf einem Schreibtisch sitzt und Papiere betrachtet.

Staatsweite Einblicke in das Verbraucherverhalten

Gemeinsam mit dem Oregon Values and Beliefs Center (OVBC), einer unparteiischen, gemeinnützigen Forschungseinrichtung, hat sich Oregon Consumer Justice auf den Weg gemacht, um die wichtigsten Probleme der Verbraucher in unserem Staat zu verstehen. Dazu gehören die Besorgnis über illegale oder unfaire Behandlung durch diejenigen, mit denen wir Geschäfte machen, der Zustand unseres wirtschaftlichen Wohlergehens und spezifische Erfahrungen im Zusammenhang mit Versicherungen, medizinischen Schulden und Versorgungsleistungen.

Diese Umfrage baut auf den Ergebnissen von Frühjahr 2023, Herbst 2023 und Frühjahr 2024 auf, um uns ein klareres Bild davon zu geben, was in unseren Gemeinden im ganzen Bundesstaat passiert - von den Bezirken Josephine und Baker bis Clatsop und Clackamas.

Oregonier, die in den letzten 12 Monaten in irgendeiner Form unfair oder illegal behandelt wurden.

Oder erkunden Sie unsere bisherige Forschung.

Lesen Sie den Bericht

Das Wichtigste

Verbraucher sehen sich weiterhin inakzeptablen Misshandlungen durch die Unternehmen ausgesetzt, auf die wir uns bei alltäglichen Waren und Dienstleistungen verlassen. Die Hälfte der Bürger von Oregon - jeder Zweite - hatte im vergangenen Jahr mit unfairen oder illegalen Geschäftspraktiken zu kämpfen, wobei Betrug und Abzocke am häufigsten vorkamen.

Während diese Ungerechtigkeiten fortbestehen, werden die Mittel für viele von uns immer knapper. Weniger als die Hälfte (40 %) aller Bürger von Oregon gaben an, dass sie eine Notausgabe von 400 Dollar problemlos bestreiten könnten, wobei 35 % sagten, dass sie einen Kredit aufnehmen oder sich verschulden müssten, um zu zahlen.

Versicherung
Zwei Personen sitzen an einem Tisch, auf dem Dokumente liegen, und unterhalten sich. Mehr lesen
Versorgungsunternehmen
Ein Foto von vier Stromleitungen, die in einem grünen Feld vor einem blauen Himmel stehen. Mehr lesen
Medizinische Schulden
Menschen, die in einer Schlange sitzen und in einer Arztpraxis warten. Mehr lesen

Warum das wichtig ist

Unser Ziel bei OCJ ist es, ein Oregon zu schaffen, in dem alle Menschen Gesundheit, Freude und wirtschaftliche Chancen erleben können. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass wir den Bürgern von Oregon zuhören, um zu verstehen, wie wir unsere Mission am besten vorantreiben können. Dazu gehört die Zusammenarbeit mit Gemeindepartnern, das Eintreten für politische Veränderungen, die Erweiterung des Zugangs zu direkter Rechtshilfe und Aufbau von Bildungsressourcen für Verbraucher.

Was kommt als Nächstes

Lesen Sie weiter, um eine detailliertere Aufschlüsselung dessen zu erhalten, was auf dem Verbrauchermarkt von Oregon passiert und welche Schritte wir unternehmen, um ihn für uns alle sicherer und transparenter zu machen.

Diese Studie zeichnet ein klares Bild des wachsenden Drucks auf die Haushalte in Oregon. Die finanzielle Belastung nimmt zu, und die Einwohner fordern von den Unternehmen eine umfassende Rechenschaftspflicht, insbesondere in Branchen wie Versicherungen, Versorgungsunternehmen und Gesundheitswesen.

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Kopfbild des Geschäftsführers von OVBC, Amaury Vogel

Forschungsmethodik

Die Online-Umfrage wurde von 1.763 Einwohnern Oregons ab 18 Jahren durchgeführt und dauerte etwa 10-15 Minuten. Diese Stichprobengröße ist ausreichend, um die Meinungen der Einwohner von Oregon allgemein zu bewerten und die Ergebnisse nach mehreren Untergruppen zu überprüfen. Die Befragten wurden mit Hilfe professionell gepflegter Online-Panels kontaktiert. Bei der Erfassung der Antworten wurde eine Vielzahl von Maßnahmen zur Qualitätskontrolle eingesetzt, darunter die Vorabprüfung der Fragebögen, die Validierung und die Echtzeitüberwachung der Antworten. Um eine repräsentative Stichprobe zu gewährleisten, wurden demografische Quoten festgelegt und die Daten nach Bundesland, Geschlecht, Alter und Bildung gewichtet.

Wenden Sie sich an unser Communications + Community Engagement Team, um mehr über unsere Forschung zu erfahren oder ihre eigene Verbrauchergeschichte mitzuteilen.

Verbinden Sie sich mit uns
2025-26 UO Consumer Protection Research Grant—Funded Projects
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