全州消费者洞察

俄勒冈州消费者正义组织（Oregon Consumer Justice）与俄勒冈州价值观和信仰中心（Oregon Values and Beliefs Center，OVBC）（一家无党派的非营利性研究机构）一起，着手了解本州消费者面临的最具影响力的问题。

本次调查以Spring 2023、2023年秋季和2024年春季的调查结果的基础上，让我们更清楚地了解全州范围内--从约瑟芬县和贝克县到克拉索普县和克拉卡马斯县--我们的社区正在发生什么。

重要启示

消费者继续面临我们日常商品和服务所依赖的公司的虐待，其程度令人无法接受。一半的俄勒冈人--每两个人中就有一个--在过去一年中遭遇过某种形式的不公平或非法商业行为，其中骗局和欺诈是最常见的违法行为。

随着这些不公正现象的持续存在，我们中的许多人的资源也在不断紧缩。在俄勒冈州的所有居民中，只有不到一半（40%）的人表示他们可以轻松支付400美元的紧急费用，其中35%的人表示他们不得不贷款或举债来支付。

为什么这很重要

我们在俄勒冈州司法部的目标是建设一个人人都能体验健康、快乐和经济机会的俄勒冈州。我们必须倾听俄勒冈人的心声，以便更好地了解如何推进我们的使命。这包括我们与社区合作伙伴合作，倡导政策变革，扩大直接法律帮助的获取途径，以及为消费者建设教育资源。

下一步工作

请继续阅读俄勒冈州消费者市场的详细情况，以及我们为使其成为对我们所有人来说更安全、更透明的地方而采取的措施。

Research Methodology（研究方法）

在线调查由 1763 名年龄在 18 岁以上的俄勒冈州居民参与，完成调查大约需要 10-15 分钟。这样的样本量足以对俄勒冈人的意见进行总体评估，并按多个分组对调查结果进行审查。受访者是通过专业维护的在线面板联系到的。在收集答复时，我们采用了多种质量控制措施，包括问卷预测、验证和实时监控答复。为确保样本的代表性，设定了人口配额，并按州的地区、性别、年龄和教育程度对数据进行了加权。